• Ångerfristen för vidaXL-produkter är 30 dagar. Returperioden börjar den dag du tar emot artikeln. Flera artiklar i en beställning? Då har du tur. Ångerfristen träder i kraft först när du har fått alla dina produkter.
• Om produkten är skadad eller ofullständig, klicka här för att se proceduren.
• Om du inte är nöjd med ditt köp (inklusive rea och utförsäljningsartiklar) kan du returnera produkten om den är fullständig och i sitt ursprungliga skick och originalförpackning.
> Ditt köp från en extern säljare
Kontrollera säljarens villkor för deras returpolicy. Om du inte hittar svaret, kontakta den externa säljaren direkt via kontaktformuläret på ditt vidaXL-konto.
Vi erbjuder en ångerfrist på vidaXL
Vi erbjuder en ångerfrist på vidaXL. Inom denna tidsperiod kan du titta på artikeln och prova den som i en butik. Så snart du använder artikeln har ångerfristen upphört. På ditt konto hittar du en översikt över de artiklar som du fortfarande kan returnera.
När du har meddelat oss om de produkter du vill returnera kan du schemalägga en tid för att få artikeln hämtad. Vi rekommenderar att du inte skickar tillbaka produkten på egen hand, eftersom ovannämnd upphämtningstjänst är gratis.
Vi betalar tillbaka hela betalningen inom 14 dagar efter det att vi har mottagit den returnerade artikeln. Observera att så långt det är tekniskt möjligt, kommer återbetalningen att utfärdas till samma konto och med samma metod som användes för att lägga beställningen.
Klicka här för att se proceduren.