Žal nam je, da je vaš izdelek poškodovan. Sledite spodnjemu postopku za registracijo poškodovanega izdelka.
- Pojdi na Moj račun
- Pojdi na Moja naročila
- Poiščite naročilo izdelka, ki ga želite vrniti, in kliknite Pokaži vse podatke o naročilu
- Poiščite izdelek, ki ga želite vrniti, in kliknite poročila in težave
- Izberite razlog izdelek je poškodovan
- Izberite razlog, ki se nanaša na vašo težavo.
- Pustite sporočilo naši ekipi za pomoč strankam (Več informacij pomeni hitrejšo obdelavo vašega vračila.)
>Lahko stopiš v stik z našo podporo za stranke. Lahko pomagajo pri tvoji zahtevi. Če lahko prek e-sporočila deliš podrobne fotografije v zvezi s tvojo zahtevo, ti bomo lahko hitreje pomagali.