Doručovanie zásielok
- Ako dlho bude trvať, kým dostanem svoju objednávku?
- Kedy dostanem kód na sledovanie zásielky?
- Ako môžem sledovať svoju objednávku?
Objednávka
Vrátenie tovaru
Spoločnosť vidaXL vám ponúka 30-dňovú lehotu na odstúpenie od zmluvy. Výrobok môžete jednoducho vrátiť po vyplnení formulára na odstúpenie od zmluvy.
Ako môžem vrátiť svoju objednávku?
Email
Aby sme mohli reagovať čo najrýchlejšie, chceli by sme vám poradiť, ako situáciu riešiť prostredníctvom vášho účtu. V sekcii "Moje objednávky" môžete zadať svoju požiadavku. Máte ďalšie otázky? Kliknite sem a vyplňte kontaktný formulár, ozveme sa vám do 24 hodín.
Ak hľadáte odpoveď na svoju otázku, prosím, pozrite si sekciu s často kladenými otázkami. Ak sa vám nepodarilo nájsť odpoveď, môžete nás kontaktovať po kliknutí sem a vyplniť kontakný formulár. Ozveme sa vám do 24 hodín.
Chat
Svoje otázky nám môžete položiť aj na chate.
Sme vám k dispozícii od pondelka do nedele od 00:00 - 24:00.
Chat otvoríte kliknutím na otáznik v spodnej časti obrazovky.
Telefón
Ak sa s nami chcete spojiť telefonicky, môžete vyplniť náš kontaktný formulár. Tento formulár nájdete po otvorení konverzácie na chate. Po vyplnení formuláru môžete očakávať náš hovor do 72 pracovných hodín.
Ďakujeme za pochopenie.
Môžete nás jednoducho kontaktovať na chate po kliknutí na ikonku "?" v pravom spodnom rohu. Jeden z našich pracovníkov vám ihneď odpovie.
informácie o spoločnosti
vidaXL Marketplace Europe B.V.
NL859812108B01
74214802