Poți returna produsul gratuit, în termen de 30 de zile de la primirea produsului.
În funcție de produs și de motivul pentru care dorești să îl returnezi, fie vom organiza o preluare, fie îți vom trimite o etichetă de retur. În cazul din urmă, ar trebui să duci produsul (produsele) la un centru de colete.
Există două moduri de a returna un produs:
- Ne ocupăm de returul tău. Acest serviciu este gratuit, atâta timp cât ne împărtășești motivul returnării și trimiți returul în termen de 30 de zile. Citește mai mult
- Poți folosi dreptul de retragere. Dacă dorești să îți folosești dreptul de retragere, poți returna produsul în termen de 14 zile, dar va trebui să plătești pentru returnare. Citește mai mult
Pentru a începe procesul de returnare, te rugăm să selectezi una dintre opțiunile de contact de mai jos. Te vom îndruma pe parcurs.
Dorești să afli mai multe despre returnările către vidaXL? Citește câteva dintre articolele noastre similare:
- Cum pot pregăti și returna articolul prin predare, cu XLservice?
- Cum pot pregăti și returna articolul prin preluare, cu XLservice?
- Cum pot pregăti și returna articolul cu drept de retragere?
Nu îți găsești răspunsul? Te rugăm să contactezi serviciul nostru pentru clienți, suntem bucuroși să te ajutăm.