Pentru a returna produsul, trebuie să urmezi procedura de mai jos:
- Mergi la Contul meu
- Mergi la Comenzile mele
- Găsește comanda din care face parte produsul pe care vrei să îl returnezi și dă clic pe Afișează toate informațiile despre comandă.
- Găsește produsul pe care dorești să îl returnezi și dă clic pe returnare.
- Selectează motivul pentru care dorești să returnezi produsul.
- Lasă un mesaj pentru echipa noastră de servicii pentru clienți (Cu cât oferi mai multe informații, cu atât mai rapid îți putem prelucra returul).
Opțional, poți utiliza și formularul nostru de retragere de mai jos:
Vei primi cât mai curând posibil un mesaj de la serviciul nostru pentru clienți cu opțiunile de returnare.
Dorești să afli mai multe despre perioada de raportare sau condițiile de returnare? Dă clic aici.