Ne pare foarte rău să auzim că lipsesc părți din produsul tău și vrem să te ajutăm.
Dacă lipsesc părți din produsul tău, poți identifica și poți solicita cu ușurință piesele lipsă din contul tău vidaXL.
Accesează „Comenzile mele” și fă clic pe butonul „Descarcă lista de piese”.
Ai plasat o comandă ca vizitator?
Ne poți contacta prin echipa noastră de Serviciu Clienți pentru a solicita stadiul de urmărire.
> Am un produs de la un vânzător extern
Te rugăm să contactezi vânzătorul extern folosind formularul de contact din contul tău vidaXL. Ai plasat o comandă la un vânzător de pe platforma marketplace, ca vizitator?
Ne poți contacta prin echipa noastră de Serviciu Clienți pentru a solicita stadiul de urmărire.