Expediere
- Cât timp durează până când îmi primesc comanda?
- Când îmi primesc codul de Urmărire & Localizare?
- Cum pot urmări stadiul comenzii?
Comandă
Returnare
Îți oferim o perioadă de 30 de zile în care să te hotărăști în legătură cu produsele vidaXL. Poți returna produsul cu ușurință prin contul tău sau prin Formularul de retragere.
E-mail
Pentru cel mai rapid răspuns, am dori să te ajutăm prin contul tău. Îți poți introduce solicitarea prin secțiunea „Comenzile mele”. Ai o altă întrebare? Trimite un e-mail la webservice@vidaxl.ro.
Te rugăm să verifici Întrebări frecvente pentru a găsi un răspuns la întrebările tale. Dacă nu găsești răspunsul acolo, trimite un e-mail la webservice@vidaxl.ro.
Chat
Pune întrebarea prin chat-ul nostru.
Suntem disponibili de luni până duminică între orele 00:00 - 24:00.
Dă clic pe semnul întrebării din partea de jos a ecranului pentru a începe chatul.
Telefon
Ne poți contacta telefonic
Orele de deschidere de luni până vineri de la 15:00 la 18:00
Numărul de telefon: 316300483
În prezent, primim un număr ridicat de apeluri. Timpul de așteptare preconizat pentru a vorbi cu reprezentanții Serviciului Clienți la telefon este mai lung decât în mod normal.
Pentru asistență imediată, îți recomandăm să ne contactezi cu încredere prin chat.
Poți comunica ușor pe chat cu noi dând clic pe pictograma „?” din partea dreaptă jos, apoi unul dintre agenții noștri îți poate răspunde imediat.
Informatiile Companiei
VidaXL Marketplace Europe B.V.
NL859812108B01
74214802