Ne pare rău să auzim că ai primit un articol deteriorat. Te rugăm să urmezi procedura de mai jos pentru a-ți înregistra articolul deteriorat.
- Mergi la Contul meu
- Mergi la Comenzile mele
- Localizează comanda în care se află produsul pe care dorești să îl raportezi și dă clic pe Afișează toate informațiile de comandă
- Localizează produsul pe care dorești să îl raportezi și dă clic pe raportează și editează
- Selectează motivul pentru care produsul este deteriorat
- Selectează motivul care se aplică problemei tale.
- Lasă un mesaj pentru echipa noastră de servicii pentru clienți (Cu cât oferi mai multe informații, cu atât mai rapid îți putem procesa returul.)
>Ai plasat o comandă ca vizitator?
Poți contacta echipa noastră din departamentul Serviciu Clienți. Aceasta te poate ajuta în legătură cu solicitarea ta. Dacă poți trimite imaginile detaliate în e-mailul din solicitarea ta, atunci te putem ajuta și mai repede.