Vi opplever stor etterspørsel på grunn av Covid-19. Derfor er det mulig at leveranser og kundeservicesvar bli forsinket. Du kan sjekke gjeldende status for ordren i kontoen din.
|
|
Leveranse |
|
Ordre Har du andre spørsmål? Les vår FAQ eller gå til kontoen din.
E-post
På grunn av Covid-19-pandemien og den høye etterspørselen, kan vi ikke svare på e-poster så snart vi ønsker det. Vi tar sikte på å svare innen 4 virkedager og ber om din tålmodighet.
For den raskeste responsen vi ønsker å hjelpe deg via kontoen din. Gjennom delen "Mine ordre" kan du legge inn din forespørsel.
Vi tar sikte på å svare innen 4 virkedager og ber om din tålmodighet. Ved å bruke dette skjemaet i stedet for å sende oss en direkte e-post, hjelper du oss med å håndtere forespørselen din så raskt som mulig.
Vennligst sjekk våre ofte stilte spørsmålfor å finne svar på eventuelle spørsmål Hvis du ikke finner svaret der, send en e-post til webservice@vidaxl.no.
Vår responstid for forhåndssalgspørsmål er lengre enn vanlig og kan ta mer enn 4 virkedager.
Telefon
Vi ber om din forståelse for at vi for øyeblikket ikke kan tilby tjenestene våre som vanlig.
Din og vår sikkerhet er veldig viktig for oss. Dessverre er det teknisk sett ikke mulig å håndtere telefonsamtaler hjemmefra på vidaXL.
Chat
Fordi vi opplever et stort antall forespørsler, kan vi ikke tilby deg den beste tjenesten via chat.
Vennligst sjekk våre ofte stilte spørsmål for å finne svar på eventuelle spørsmål Hvis du ikke finner svaret der, kan du kontakte oss via kontoen din.