• Avkjøpsperioden for vidaXL-produkter er 30 dager. Returperioden starter den dagen du mottar varen. Flere varer i en ordre? Da er du på hell. Avkjøpsperioden trer først i kraft når du har mottatt alle produktene dine.
• Hvis produktet er skadet eller ufullstendig, klikk her for fremgangsmåten.
• Hvis du ikke er fornøyd med kjøpet (inkludert artikler om godkjenning og salg), kan du returnere produktene hvis de er komplette og i originalemballasje og tilstand.
> Ditt kjøp fra en ekstern selger
Sjekk selgerens vilkår og betingelser for returpolitikken. Hvis du ikke finner svaret, kan du kontakte den eksterne selgeren direkte via kontaktskjemaet på vidaXL-kontoen din.
Vi tilbyr en avkjøpsperiode hos vidaXL. I løpet av denne perioden kan du se på varen og prøve den som du ville ha gjort i en butikk. Så snart du bruker varen, er avkjøpsperioden avsluttet. I kontoen din kan du finne en oversikt over varene du fremdeles kan returnere.
Når du har varslet oss om produktene du vil returnere, vil du motta en returseddel for innsending av produktet. Vi anbefaler at du ikke returnerer produktet på egen hånd.
Vær oppmerksom på at så langt det er teknisk mulig vil refusjonen bli utstedt til den samme kontoen og via samme metode som brukes for å gjøre bestillingen.
Klikk her for returprosedyren