Naast het wettelijke herroepingsrecht biedt vidaXL klanten ook voor bijna alle producten de mogelijkheid om ze binnen 30 dagen na ontvangst terug te sturen en in de meeste gevallen is dit zelfs gratis. Om hiervoor in aanmerking te komen is het volgende nodig:
• Je moet gebruik maken van de XLservice en instemmen met de Algemene Voorwaarden van de XLservice
• Je moet vidaXL informeren voordat de 30 daagse afkoelingsperiode voorbij is
• En je moet het product naar vidaXL terugsturen
Als je dit volgens de bovenstaande punten doet, dan zal vidaXL je de prijs van het artikel terugbetalen en zal vidaXL de verzendkosten voor het terugsturen voor zijn rekening nemen.
Maak je liever gebruik van je wettelijke herroepingsrecht voor de producten die vidaXL verkocht heeft? Dat kan uiteraard. Let erop dat je:
• vidaXL informeert voor de 14 daagse afkoelingsperiode voorbij is
• Het product terugstuurt naar vidaXL
• De verzendkosten voor het terugsturen betaalt
• Het terugsturen regelt
Uitgebreidere informatie over de XLservice, het wettelijke herroepingsrecht en het standaardformulier kun je hier vinden.