Het spijt ons om te horen dat je product beschadigd is. Volg onderstaande procedure om je beschadigde product te melden.
- Ga naar Mijn account.
- Ga naar Mijn bestellingen.
- Zoek de bestelling met het product dat je als beschadigd wilt melden en klik op Toon alle bestelinformatie.
- Zoek het product dat je wilt melden en klik op Meld een probleem.
- Kies de reden Het product is beschadigd.
- Kies de reden die van toepassing is op jouw probleem.
- Laat een bericht achter voor onze klantenservice (hoe meer informatie je verstrekt, hoe sneller we je retour kunnen verwerken).
>Heb je zonder account een bestelling geplaatst?
Je kunt contact opnemen met onze klantenservice. Zij kunnen je helpen. Als je gedetailleerde foto's aan je e-mail toevoegt, dan kunnen we je nog sneller helpen.