Norėdami grąžinti prekę, turite atlikti šią procedūrą:
- Eikite į Mano paskyra
- Eikite į Mano užsakymai
- Suraskite norimą grąžinti prekę ir spustelėkite Rodyti visą užsakymo informaciją.
- Suraskite prekę, kurią norite grąžinti, ir spustelėkite grąžinti.
- Pasirinkite priežastį, kodėl prekę norite grąžinti.
- Palikite žinutę mūsų klientų aptarnavimo komandai (kuo daugiau informacijos pateiksite, tuo greičiau galėsime apdoroti jūsų grąžinimą).
Taip pat galite naudoti mūsų žemiau esančią atsisakymo formą:
Kaip įmanoma greičiau gausite pranešimą iš mūsų klientų aptarnavimo tarnybos su grąžinimo būdais.
Ar norite sužinoti daugiau apie atšaukimo periodą ar grąžinimo sąlygas? Kokios yra grąžinimo sąlygos?
>Ar užsakymą pateikėte kaip svečias?
Tuomet galite užpildyti atsisakymo formą. Prašome įvesti užsakymo numerį, prekės SKU ir kiekį nurodant grąžinimo priežastį. Tuomet mūsų klientų aptarnavimo tarnyba kaip galima greičiau sutvarkys jūsų bilietą.
Netrukus gausite pranešimą iš mūsų klientų aptarnavimo tarnybos su nemokama grąžinimo galimybe.