• vidaXL prekių atsisakymo laikotarpis yra 30 dienų. Grąžinimo laikotarpis prasideda nuo prekės gavimo dienos. Kelios prekės viename užsakyme? Tuomet jums pasisekė. Atsisakymo laikotarpis įsigalioja tik tuomet, kai gausite visas savo prekes.
• Jei prekė yra sugadinta ar trūksta jos dalių, spauskite čia norėdami atlikti procedūrą.
• Jei nesate patenkintas pirkiniu (įskaitant išpardavimo metu įsigytas prekes), grąžinti prekę (-es) galite tik tuomet jei netrūksta jų dalių ir jos yra originaliame įpakavime ir būklės.
> Jūsų užsakymas iš išorinio pardavėjo
Patikrinkite pardavėjo taisykles ir sąlygas, susijusias su jų grąžinimo politika. Jei atsakymo nerandate, tiesiogiai susisiekite su išoriniu pardavėju naudodamiesi kontaktine forma, esančia jūsų vidaXL paskyroje. 
Ar užsakymą prekyvietės pardavėjui pateikėte kaip svečias?
Su pardavėju susisiekti galite naudodami nuorodą, kurią gavote antrame elektroniniame laiške.
vidaXL siūlome atsisakymo laikotarpį. Per šį laikotarpį galite apžiūrėti prekę ir išbandyti ją lygiai taip pat kaip tai darytumėte parduotuvėje. Kai tik prekę pradėsite naudoti, jos atsisakymo laikotarpis baigsis.
Savo paskyroje galite rasti prekių, kurias vis dar galite grąžinti sąrašą. Kai pranešite mums apie prekes, kurias norėtumėte grąžinti, galite paskirti susitikimą per kurį prekė bus atsiimta.
Rekomenduojame prekės patiems atgal nesiųsti, nes aukščiau minėta prekių atsiėmimo paslauga yra nemokama. Gavę grąžintą prekę, visą sumokėtą sumą grąžinsime per 14 dienų.
Atminkite, kad, kiek tai įmanoma techniškai, pinigų grąžinimas bus atliktas į tą pačią sąskaitą ir tokiu pat būdu, kaip ir pateikiant užsakymą.
Norėdami grįžti, spustelėkite čia