Apgailestaujame, jog jūsų prekė buvo sugadinta. Norėdami užregistruoti sugadintą prekę, atlikite toliau nurodytą procedūrą.
- Eikite į Mano paskyra
- Eikite į Mano užsakymai
- Suraskite norimos pranešti prekės užsakymą ir spustelėkite Rodyti visą užsakymo informaciją
- Suraskite prekę, apie kurią norite pranešti, ir spustelėkite Pranešti ir iškelti ginčą
- Pasirinkite prekės apgadinimo priežastį
- Pasirinkite jūsų problemai tinkančią priežastį .
- Palikite žinutę mūsų klientų aptarnavimo komandai (kuo daugiau informacijos pateiksite, tuo greičiau galėsime apdoroti jūsų grąžinimą).
>Ar užsakymą pateikėte kaip svečias?
Galite susisiekti su mūsų klientų aptarnavimo komanda. Jie jums padės su jūsų užklausa. Jei savo užklausos elektroniniame laiške pasidalinsite išsamiomis nuotraukomis, tuomet jums padėti galėsime dar greičiau.