A termékét a kézhezvételtől számított 30 napon belül ingyenesen visszaküldheti.
A terméktől és a visszaküldés okától függően vagy megszervezzük az átvételt, vagy küldünk egy visszaküldési címkét. Ez utóbbi esetében a terméke(ke)t csomagfeladó ponthoz kell vinni.
A termék visszaküldésének két módja van:
- Mi gondoskodunk a visszaküldésről. Ez a szolgáltatás ingyenes, amennyiben megosztja velünk a visszaküldés okát, és 30 napon belül benyújtja visszaküldési kérelmét. Olvassa tovább
- Élhet az elállási jogával. Ha élni szeretne elállási jogával, akkor 14 napon belül visszaküldheti a terméket, de a visszaküldés költségeit Önnek kell fizetnie. Olvassa tovább
A visszaküldési folyamat elindításához válassza ki az alábbi kapcsolatfelvételi lehetőségek egyikét. Végigvezetjük a folyamaton.
Többet szeretne megtudni a vidaXL visszaküldési folyamatairól? Olvassa el az ehhez kapcsolódó cikkjeinket:
- Hogyan készíthetem elő és küldhetem vissza a terméket a csomagfeladó XL-szolgáltatással?
- Hogyan készíthetem elő és küldhetem vissza a terméket az átvételi XL-szolgáltatással?
- Hogyan készíthetem elő és küldhetem vissza a terméket az elállási joggal élve?
Nem találja kérdésére a választ? Kérjük, forduljon bizalommal ügyfélszolgálatunkhoz, szívesen segítünk.