Za povratak artikla potrebno je slijediti postupak u nastavku:
- Idite na Moj račun
- Idite na Moje narudžbe
- Pronađite narudžbu u kojoj je proizvod koji želite vratiti i kliknite Pokaži sve podatke o narudžbi.
- Pronađite proizvod koji želite vratiti i kliknite povrat.
- Odaberite razlog zašto želite vratiti proizvod.
- Ostavite poruku za našu službu za korisnike (što više informacija navedete, brže ćemo obraditi vaš povrat).
Umjesto toga, možete upotrijebiti i naš obrazac za povlačenje u nastavku:
Primit ćete poruku naše službe za korisnike što je prije moguće s mogućnostima povrata.
Želite li znati više o razdoblju razmišljanja ili uvjetima povrata? Kliknite ovdje.
>Onda možete ispuniti obrazac za povlačenje. Molimo vas da ispunite broj narudžbe, SKU artikla i količinu, uz razlog povrata. Zatim će naša Služba za korisnike riješiti vaš zahtjev što je prije moguće.
Primit ćete poruku od naše Službe za korisnike što je prije moguće s mogućnostima besplatnog povrata.