Voit palauttaa tuotteen ilmaiseksi 30 päivän sisällä tuotteen vastaanottamisesta.
Tuotteesta ja palautussyystä riippuen me järjestämme noudon tai lähetämme sinulle palautusetiketin. Jälkimmäisessä tapauksessa sinun pitää viedä tuotteet pakettikauppaan.
On kaksi tapaa tuotteiden palautukseen:
- Me huolehdimme palautuksestasi. Tämä palvelu on ilmainen, kunhan jaat palautussyyn kanssamme ja teet palautuksesi 30 päivän sisällä. Lue lisää
- Voit käyttää peruutusoikeuttasi. Jos haluat käyttää peruutusoikeuttasi, niin voit palauttaa tuotteen 14 päivän sisällä mutta sinun pitää maksaa palautus itse. Lue lisää
Palautusprosessi aloittamiseksi, ole hyvä ja valitse yksi yhteydenottovaihtoehdoista alta. Opastamme sinut prosessin läpi.
Haluatko tietää lisää palautuksista vidaXL kaupassa? Lue muutama aiheeseen liittyvä artikkelimme:
- Kuinka voin valmistella ja palauttaa tuotteeni vienti XLservice palvelulla?
- Kuinka voin valmistella ja palauttaa tuotteeni nouto XLservice palvelulla?
- Kuinka voin valmistella ja palauttaa tuotteeni peruutusoikeudella?
Etkö löydä vastausta? Ole hyvä ja ota yhteyttä asiakaspalveluumme, autamme mielellämme.