Για να επιστρέψετε το προϊόν σας, πρέπει να ακολουθήσετε την παρακάτω διαδικασία:
1. Μεταβείτε στον Λογαριασμό μου
- Μεταβείτε στις Παραγγελίες μου
- Βρείτε την παραγγελία του προϊόντος που θέλετε να επιστρέψετε και κάντε κλικ στην επιλογή Εμφάνιση όλων των πληροφοριών της παραγγελίας.
- Βρείτε το προϊόν που θέλετε να επιστρέψετε και κάντε κλικ στο κουμπί επιστροφή.
- Επιλέξτε τον λόγο για τον οποίο θέλετε να επιστρέψετε το προϊόν.
- Αφήστε ένα μήνυμα για την ομάδα εξυπηρέτησης πελατών μας (όσο περισσότερες πληροφορίες παρέχετε, τόσο πιο γρήγορα μπορούμε να επεξεργαστούμε την επιστροφή σας).
Εναλλακτικά, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε επίσης το έντυπο υπαναχώρησής μας παρακάτω:
Θα λάβετε ένα μήνυμα από την εξυπηρέτηση πελατών μας το συντομότερο δυνατό με τις επιλογές επιστροφής σας.
Θέλετε να μάθετε περισσότερα σχετικά με την περίοδο υπαναχώρησης ή τις συνθήκες επιστροφής; Κάντε κλικ εδώ.
>Ολοκληρώσατε παραγγελία ως επισκέπτης;
Τότε, μπορείτε να συμπληρώσετε το έντυπο υπαναχώρησης. Παρακαλούμε συμπληρώστε τον αριθμό παραγγελίας, τον κωδικό SKU και την ποσότητα, με τον λόγο της επιστροφής. Στη συνέχεια, η Εξυπηρέτηση Πελατών μας θα χειριστεί το αίτημά σας το συντομότερο δυνατό.
Θα λάβετε ένα μήνυμα από την Εξυπηρέτηση Πελατών μας το συντομότερο δυνατό, μαζί με τις δωρεάν επιλογές επιστροφής σας.