For at returnere din vare skal du følge proceduren herunder:
- Gå til Min konto
- Gå til Mine ordrer
- Find ordren med det produkt, som du vil returnere, og klik på Vis alle ordreoplysninger.
- Find det produkt, du ønsker at returnere, og klik på Returnér.
- Vælg årsagen til, at du vil returnere produktet.
- Skriv en besked til vores kundeserviceteam (jo flere oplysninger du giver, desto hurtigere kan vi behandle din returnering).
Du kan også anvende fortrydelsesformularen herunder:
Du vil modtage en meddelelse fra vores kundeservice så hurtigt som muligt med dine returmuligheder.
Vil du vide mere om fortrydelsesperioden eller returbetingelserne? Klik her.
>Har du placeret en ordre som gæst?
Derefter kan du udfylde fortrydelsesformularen. Udfyld venligst ordrenummer, SKU-nummer og antal sammen med årsagen for returnering. Derefter håndterer vores kundeservice din sag så hurtigt som muligt.
Du vil modtage en meddelelse fra vores kundeservice så hurtigt som muligt med dine muligheder for gratis returnering.