Forsendelse
- Hvor lang tid tager det, før jeg modtager min ordre?
- Hvornår modtager jeg min Track & Trace-kode?
- Hvordan sporer jeg min ordre?
Ordrer
Returnering
Vi tilbyder en 30-dages returperiode for vidaXL-produkter. Du kan nemt returnere dit produkt via din konto eller ved hjælp af vores returformular.
Hvordan returnerer jeg min ordre?
E-mail
For det hurtigste svar vil vi gerne hjælpe dig via din konto. Gennem siden 'Mine ordrer' kan du indsende din anmodning.
Vi bestræber os på at svare inden for 1 arbejdsdag og takker for din tålmodighed. Ved at bruge denne formular i stedet for at sende os en direkte e-mail hjælper du os med at håndtere din anmodning så hurtigt som muligt.
Se vores ofte stillede spørgsmål for at finde svar på dine spørgsmål. Hvis du ikke kan finde svaret der, så send en e-mail til webservice@vidaxl.dk.
Vores svartid på spørgsmål om førsalgsservice er længere end normalt og kan tage mere end 1 arbejdsdag.
Chat
Du kan bruge vores chat for at få et svar med.
Åbningstider. Mandag til fredag fra kl 09:00 - 12:00.
Se vores ofte stillede spørgsmål for at finde svar på dine spørgsmål. Hvis du ikke kan finde svaret der, så kontakt os via din konto.
Virksomhedsoplysninger
VidaXL Marketplace Europe B.V.
NL859812108B01
74214802