Jakmile nám poskytnete své osobní údaje, zorganizujeme vyzvednutí jedním z našich dopravců.
- Ujistěte se, že je zboží řádně zabaleno, nejlépe v původní krabici nebo v krabici podobné velikosti, která nepřesahuje námi stanovená omezení. Zboží musí být vráceno ve stejném stavu, v jakém jste ho obdrželi.
- Odstraňte z krabice všechny staré štítky.
- Potvrďte počet vracených krabic, jejich velikost a hmotnost.
- Pokud dopravce vystaví potvrzení o převzetí, zašlete nám ho.
Chcete-li zahájit proces vrácení, vyberte jednu z níže uvedených možností kontaktu. Provedeme vás celým procesem.
Chcete se dozvědět více informací o vracení zboží u vidaXL? Přečtěte si některé z našich článků na podobné téma:
- Jak mohu vrátit produkt?
- Jak mohu připravit a vrátit zboží službou XLservice prostřednictvím parcelshopu?
- Jak mohu připravit a vrátit své zboží s právem na odstoupení od smlouvy?
Přečtěte si více o našich podmínkách vrácení zboží.