Produkt můžete bezplatně vrátit do 30 dnů od jeho obdržení.
V závislosti na produktu a důvodu, proč ho chcete vrátit, pro Vás buď zajistíme vyzvednutí, nebo Vám zašleme vratný štítek. V druhém případě byste měli produkt(y) přinést do podacího místa.
Existují dva způsoby vrácení produktu:
- O vrácení se postaráme my. Tato služba je bezplatná, pokud nám sdělíte důvod vrácení a vrátíte produkt do 30 dnů. Přečtěte si více
- Můžete využít svého práva na odstoupení od smlouvy. Pokud chcete využít svého práva na odstoupení od smlouvy, pak je třeba produkt vrátit do 14 dnů a za vrácení zaplatíte sami. Přečtěte si více
Proces vrácení zahájíte vybráním jedné z níže uvedených možností kontaktu. Celým procesem Vás provedeme.
Chcete se dozvědět více o vracení zboží ve vidaXL? Přečtěte si některé z našich souvisejících článků:
- Jak mohu připravit a vrátit zboží službou XLservice prostřednictvím parcelshopu?
- Jak mohu připravit a vrátit zboží se službou vyzvednutí zásilky XLservice?
- Jak mohu připravit a vrátit své zboží s právem na odstoupení od smlouvy?
Nemůžete najít odpověď? Obraťte se na náš zákaznický servis, rádi Vám pomůžeme.