Až zorganizujeme předání zásilky, zašleme vám e-mailem vratný štítek. Produkt(y) prosím přineste do podacího místa (parcel shopu).
Než produkt dodáte do podacího místa, postupujte podle níže uvedených kroků:
- Ujistěte se, že je produkt řádně zabalený, nejlépe v původní krabici nebo v krabici podobné velikosti, která nepřesahuje námi stanovená omezení. Zboží musí být vrácené ve stejném stavu, v jakém jste ho obdrželi.
- Odstraňte z krabice všechny staré štítky a připevněte nový štítek (nové štítky), který jsme vám poskytli.
- Doručte produkt do nejbližšího podacího místa a informujte nás o předání.
Proces vrácení zboží zahájíte vybráním jedné z níže uvedených možností kontaktu. Poté vás celým procesem provedeme.
Chcete se dozvědět více informací o vracení zboží u vidaXL? Přečtěte si některé z našich dalších článků na podobné téma:
- Jak mohu vrátit produkt?
- Jak mohu připravit a vrátit zboží se službou vyzvednutí zásilky XLservice?
- Jak mohu připravit a vrátit své zboží s právem na odstoupení od smlouvy?
Přečtěte si více o našich podmínkách vrácení zboží.