Doručování zásilek
- Jak dlouho potrvá, než obdržím objednávku?
- Kdy obdržím svůj kód pro sledování zásilky?
- Jak mohu sledovat svou objednávku/zásilku?
Objednávka
Vrácení zboží
Jak mohu vrátit svou objednávku?
E-mail
Nejrychleji vám můžeme asistovat, pokud nás kontaktujete přímo ze svého účtu. Váš dotaz či požadavek můžete zadat v sekci ‚Moje objednávky‘. Máte jinou otázku? Klikněte zde a vyplňte náš kontaktní formulář. Ozveme se vám během 24 hodin.
Zkuste prosím najít odpověď na svou otázku na naší stránce s častými otázkami. Pokud tady hledanou informaci nenajdete, kontaktujte nás prostřednictvím našeho kontaktního formuláře, který si otevřete kliknutím zde. Ozveme se vám během 24 hodin.
Chat
Zeptejte se nás v našem chatu.
Jsme online od pondělí do neděle od 00:00 do 24:00. Zahajte chat kliknutím na otazník ve spodní části obrazovky.
Telefon
Spojte se s námi telefoni cky od pondlí do pátku.
Provoz ní doba: 09:00 - 12:00
Telefon ní íslo: 228 886 137
Aktuálně zažíváme vysoký objem hovorů. Očekávaná čekací doba na telefonické spojení s našimi rodilými mluvčími zákaznických služeb je delší než obvykle.
Pokud si přejete okamžitou pomoc, kontaktujte nás prosím prostřednictvím chatu.
Kliknutím na ikonku „?“ v pravém dolním rohu si můžete otevřít chat a jeden z našich spolupracovníků se s vámi okamžitě spojí.
Informace o společnosti
VidaXL Marketplace Europe B.V.
NL859812108B01
74214802