Добре дошли в центъра за сигурност на vidaXL, ние сме тук, за да ви помогнем за безопасно пазаруване с vidaXL!
Съдържание
>Защитете вашата лична информация
- Не споделяйте никаква лична информация или данни за вашия профил с никого извън vidaXL
- Изберете силна парола за вашия профил и не използвайте вашето име или рожден ден в своите пароли in your password(s)
- Проверете дали сте на официалния уебсайт на vidaXL. ‘https: //www.vidaxl.bg’ . Катинар в лентата на браузъра ви показва, че сте на безопасна интернет страница.
- Не споделяйте твърде много информацията си онлайн, колкото повече информация споделяте в интернет, толкова по-уязвими сте за измами със самоличност.
Телефонни обаждания
Някои отдели на vidaXL правят изходящи обаждания до клиенти за целите на Обслужването на клиенти. Обслужването на клиенти на vidaXL обаче никога няма да поиска да разкриете чувствителна информация, подробна банкова информация или да ви предложи възстановяване, което не очаквате. Ако звучи твърде добре, за да е истина, вероятно е така.
Имейли
За целите на обслужването на клиенти ние ви изпращаме имейли само от официалния имейл адрес на vidaXL. @vidaxl.bg.
>Защитете вашата мрежа
Влезте само ако имате доверие на вашата мрежа / среда. Не влизайте, ако средата за вход изглежда различно от това, с което сте свикнали. Ако средата за вход изглежда подозрителна, моля, затворете всички страници, за да прекратите връзката.
Подозрителните или измамни имейли или уеб страници, които не са от „vidaxl.bg“, могат да застрашат вашата лична информация.
>Разпознаване на фишинг / измами
- Фишингът е начин интернет измамниците да търсят вашата лична информация или информация за вход. Измамен имейл може да бъде маскиран като анкета, конкурс или публикация в социалната мрежа. Целта на фишинга е да ви подмами да посетите фалшив уебсайт или да въведете личната си информация.
- Как да открием фишинг / измами? Посочените по-долу указатели може да ви помогнат!
- Имейл адресът на подателя изглежда подозрителен
- Поискана ви е лична информация, като например вашата банкова информация, данни за плащане, потребителско име или парола.
- Вашето име не е отгоре на съобщението (vidaXL винаги ще се обръща директно към вас).
- От вас се иска да кликнете върху линк, за да проследите изпращането на артикул, който не сте поръчали.
- Съобщението изразява чувство за спешност, като заплаха, че профилът ви ще бъде затворен, освен ако не предприемете незабавни действия.
- Поканени сте на състезание, което можете да спечелите, като кликнете върху линк и въведете своите (лични) данни.
- Не очаквахте съобщението.
Как да избегнем фишинг / измами?
- Не плащайте нищо, което претендирате за (състезателна) награда, и не плащайте, за да получите по-голяма сума пари.
- Не плащайте нищо, ако ви е обещана кредитна карта или заем.
- Не приемайте никаква оферта през интернет или телефон, ако не можете да потвърдите, че е истинска.
- Не плащайте нищо на никой, чиято самоличност не можете да потвърдите.
- Не отговаряйте на имейли с молба за банкови данни, освен ако не е от официален имейл адрес на vidaXL.
- Не отговаряйте на имейли, които искат информация за вашия профил. vidaXL никога няма да поиска вашата парола.
>Сигурност на плащането
vidaXL обработва плащания само чрез официалния уебсайт на vidaXL. В някои страни предлагаме и наложен платеж. За търговци на едро обработваме плащания чрез банков превод към легитимен профил във vidaXL, който е проверен от vidaXL специалиста за търговия на едро чрез имейл на vidaXL.
Подозрителни или измамни имейли или уеб страници, които не са от vidaxl.bg, могат да застрашат вашата лична информация.
>Докладване на измами или притеснения
Ако забележите нещо подозрително по време на покупката си с vidaXL или смятате, че сте жертва на измама или сте получили пакет / потвърждение на поръчката, без да сте направили поръчка, моля, свържете се с нас сега.