За да върнете вашия артикул, трябва да следвате процедурата по-долу:
- Влезте в Моят профил
- Отидете на Моите поръчки
- Намерете поръчката, в която е артикулът, който желаете да върнете и кликнете Показване на цялата информация за поръчката.
- Намерете артикула, който желаете да върнете и кликнете Връщане
- Изберете причината, поради която желаете да върнете продукта.
- Оставете съобщение за нашия екип за обслужване на клиенти (колкото повече информация предоставите, толкова по-бързо ще можем да обработим вашето връщане).
Освен това можете да използвате нашия формуляр за отказване по-долу:
Ще получите възможно най-скоро съобщение от нашия екип за обслужване на клиенти с опциите за връщане.
Желаете да узнаете повече за периода на размисъл или условията на връщане? Кликнете тук.
>Тогава можете да попълните формуляра за отказ. Моля, попълнете номера на поръчката, SKU номера на артикула и количеството, както и причината за връщане. Тогава нашият отдел за Обслужване на клиенти ще се справи с вашата заявка възможно най-бързо.
Ще получите възможно най-скоро съобщение от нашия отдел за Обслужване на клиенти с вашите възможности за безплатно връщане.